Términos del Servicio

1. Alcance

Estos términos se aplican al canal de soporte por WhatsApp de Maslow y al panel interno que nuestro equipo utiliza para atenderlo. El panel es una herramienta de uso interno: el acceso está limitado al personal autorizado de Maslow y se otorga únicamente por invitación.

2. Uso del canal de soporte

El canal de WhatsApp está destinado a consultas relacionadas con los servicios de Maslow. Al utilizarlo, aceptás:

• Proporcionar información veraz en tus consultas.
• No enviar contenido ilícito, ofensivo, ni material que no tengas derecho a compartir.
• No enviar datos sensibles innecesarios para tu consulta, como contraseñas, datos de tarjetas o documentos de identidad.
• Utilizar el canal de buena fe, sin intentar interferir con su funcionamiento.

El uso de WhatsApp está además sujeto a los términos y políticas propios de Meta.

3. Disponibilidad

Procuramos mantener el canal disponible y responder en plazos razonables, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni tiempos de respuesta determinados. El servicio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento o por causas ajenas a nuestro control, incluidas fallas de los proveedores de los que depende.

4. Datos personales

El tratamiento de los datos personales que se intercambian por este canal se rige por nuestra Política de Privacidad.

5. Responsabilidad

El servicio se brinda tal como está. En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Maslow no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso del canal de soporte. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

6. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, modificamos la fecha que figura al comienzo de esta página.

7. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a lucas@texarg.com.